1. Políticas de pago
- Los pedidos realizados con método de pago como transferencia o SINPE móvil deben enviar el comprobante de pago en las 24 horas posteriores de haberse generado el pedido.
- En caso de no efectuarse de esa manera, el sistema cancela el pedido automáticamente al no cumplirse el plazo ya establecido.
2. Políticas de envío
- Los envíos se realizarán por medio de Correos de Costa Rica, se enviará el número de seguimiento al correo electrónico del cliente, este también estará disponible en el apartado de «mi cuenta» en nuestra página web.
- Los envíos se harán únicamente los días lunes, miércoles y viernes.
- Los pedidos que se facturen antes del mediodía de los días asignados, se envían ese mismo día, posterior a eso, se enviaran hasta la siguiente fecha asignada.
- El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 1 a 3 días hábiles, a excepción de los envíos de viernes que el tiempo de entrega será de 2 a 5 días hábiles según lo establecido en Correos de Costa Rica.
- En caso que se incumpla el tiempo de entrega de su pedido establecido por Correos de Costa Rica, no es responsabilidad de ABAL Fashion Store, sin embargo te puedes comunicar con nosotros y en la medida de lo posible te estaremos ayudando.
3. Artículos perdidos durante el envío
- Comprueba que tu dirección de envío sea correcta.
- Ponte en contacto con la oficina de correos con tu respectivo número de guía, el cual se te proporcionara por medio de WhatsApp, correo electrónico, o en nuestra página web en el área de «mi cuenta».
- Si la dirección de envío es correcta y el pedido aun así no ha llegado a destino, infórmanos del problema y nuestro equipo de atención al cliente te ayudará a encontrar una solución.
- Por el contrario, si los datos de dirección proporcionados a la hora de efectuar tu compra son incorrectos, ABAL Fashion Store no se hace responsable de la pérdida del artículo.